Specjalizujemy się w zarządzaniu, utrzymaniu i rozwijaniu sieci teleinformatycznych (sieci telekomunikacyjne miedziane i światłowodowe naziemne i podziemne, telekomunikacyjne urządzenia aktywne wraz z urządzeniami zasilającymi, radiowe stacje bazowe zrealizowane w różnych technologiach). Dla klientów z sektora samorządowego oferujemy usługę operatora infrastruktury telekomunikacyjnej. Jedna ze spółek Grupy Technitel – Infratel – posiada status przedsiębiorcy telekomunikacyjnego.
Serwis, outsourcing i operowanie infrastrukturą
Wykonujemy serwis, utrzymanie, eksploatację i zarządzenie infrastrukturą IT, telekomunikacyjną, energetyczną i bezpieczeństwa
Eksploatacja
- Bieżące zarządzanie siecią oraz rekonfiguracja
- Prowadzenie dokumentacji i utrzymanie systemu paszportyzacji
- Regularne przeglądy i pomiary w ustalonym indywidualnie zakresie
- Nadzór nad pracami prowadzonymi przez podmioty trzecie w obrębie sieci klienta
- Wydawanie Warunków Technicznych na przebudowę kolizji oraz przeprowadzenie odbiorów
- Prowadzenie magazynu materiałów i części zamiennych
- Prowadzenie sprawozdawczości na rzecz UKE (dot. sieci telekom.)
- Wymiana elementów podlegających zużyciu
- Utrzymanie czystości i należytego stanu urządzeń
- Wsparcie przy planowaniu rozbudowy, przygotowanie koncepcji i analiz
Serwis
- Prowadzenie dedykowanego telefonu serwisowego czynnego 24/7
- Identyfikacja usterek w gwarantowanym umową SLA czasie (oferujemy opcję dyżurów brygad serwisowych 24/7)
- Przystąpienie do naprawy w gwarantowanym umową SLA czasie (oferujemy opcję dyżurów brygad serwisowych 24/7)
- Utrzymanie magazynu materiałów niezbędnych do wykonania napraw
- Reprezentowanie klienta przed ubezpieczycielami i uzyskanie odszkodowań za uszkodzenia.
- Bezgotówkowe usuwanie awarii na podstawie polisy OC sprawcy.
Operowanie infrastrukturą